Kişisel verileriniz üzerinde söz sizde.

/01

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) bakımından veri sorumlusu Hasan Yahşi (DijitalOfisim)’dir. Adres: Bozyaka Mahallesi, 3115 Sokak No:25 Daire:2, Karabağlar/İzmir; iletişim: kvkk@dijitalofisim.com.tr; KEP: hasan.yahsi.1@hs01.kep.tr.

/02

İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon ve kurum bilgisi.
• Talep ve işlem: mesaj içeriği, talep edilen hizmet, teklif ve sözleşme kayıtları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, zaman damgası, cihaz/tarayıcı ve hata-güvenlik günlükleri.
• Tercihler: dil, erişilebilirlik ve çerez onayı gibi cihazınızda saklanan ayarlar.
• Analitik: yalnızca izin vermeniz hâlinde sayfa görüntüleme ve etkileşim verileri.

/03

Amaçlar ve hukuki sebepler

• İletişim ve teklif taleplerini yanıtlamak; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve meşru menfaat.
• Hizmetleri sunmak, destek vermek ve kayıtları yönetmek; sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük.
• Sistem güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek; meşru menfaat ve hukuki yükümlülük.
• Analitik ölçüm yapmak; gerekli olduğu ölçüde açık rıza.
• Uyuşmazlıklarda hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

/04

Toplama yöntemi

Veriler; iletişim kanalları, e-posta, WhatsApp, teklif/sözleşme süreci ve web sitesindeki teknik günlükler üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilir. Aydınlatma, açık rızadan bağımsızdır; açık rıza gereken bir işlem varsa ayrıca ve aktif tercihinizle alınır.

/05

Aktarım ve alıcı grupları

Kişisel veriler satılmaz ve bağımsız pazarlama amacıyla üçüncü kişilere verilmez.

• Barındırma, e-posta, güvenlik, analitik ve teknik destek sağlayıcıları; yalnızca hizmetin yürütülmesi amacıyla ve gerekli kapsamda.
• Mali müşavir, hukuk danışmanı, banka ve ödeme kuruluşları; ödeme, kayıt ve hakların korunması amacıyla.
• Yetkili kamu kurumları; usulüne uygun ve bağlayıcı talep veya hukuki yükümlülük hâlinde.

/06

Yurt dışına aktarım

Kullandığımız bazı teknoloji sağlayıcılarının sunucuları veya destek ekipleri yurt dışında bulunabilir. Böyle bir aktarım, KVKK madde 9’daki güncel mekanizmalardan uygulanabilir olanına—yeterlilik kararı, uygun güvence (örneğin standart sözleşme) veya kanundaki arızi aktarım şartlarına—dayanılarak yürütülür. Açık rıza gereken durumda rıza, aydınlatmadan ayrı ve belirli aktarım için alınır; yalnızca form göndermek otomatik rıza sayılmaz.

/07

Saklama süreleri

• Sonuçlanmayan iletişim ve teklif talepleri: son temastan itibaren en fazla 2 yıl.
• Sözleşme, ödeme ve hizmet kayıtları: ilgili yasal zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca.
• Güvenlik ve erişim günlükleri: kural olarak en fazla 12 ay; olay incelemesi varsa gerekli süre boyunca.
• Çerez onayı ve tercih kayıtları: tercih geri alınana veya kayıt yenilenene kadar.

/08

KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini; şartları varsa silinmesini ya da yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etmenin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistem analiziyle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

/09

Başvuru yöntemi

Talebinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle kvkk@dijitalofisim.com.tr adresine veya hasan.yahsi.1@hs01.kep.tr KEP adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Gereksiz kişisel veri veya kimlik kopyası göndermeyin.